返品・交換について
商品がお手元に届きましたら、まず中身のご確認をお願い致します。
交換・返品をご希望される場合には下記注意事項をご確認の上、商品到着後7日以内に、電話もしくはメールにて弊社までご連絡下さい。
商品到着後8日以降の、交換・返品には、応じかねる場合がありますのでご注意ください。
返品・交換の条件
商品の品質には万全を期しておりますが、万一問題がございましたら、弊社にて送料負担の上、交換させて頂きます。メールもしくはお電話にて7日以内にご連絡ください。速やかに良品を手配した上で、お届け日などの詳細をメールにてご連絡差し上げます。
※また、ご注文後、発送手配前であればキャンセルは可能ですが、発送手配後のキャンセルの場合は決済手数料と往復送料をご負担頂きますので、ご了承ください。
お客様のご都合による返品の場合
（商品の破損・汚損以外）
返品方法や返金額など詳細につきましては、別途電話もしくはメールにてご連絡差し上げます。
返品の際の運賃に関しては、お客様ご負担とさせていただきます。
商品の交換がご希望の場合も一度返金後、別途新たに商品のご購入をお願い致します。金額の相殺などはできませんのでご了承ください。
返金に必要な振込手数料（540円）は、お客様にご負担願います。
送料無料にてご購入頂いた場合でも、返品後の残り合計金額が30,000円未満の場合は、弊社からの送料もお客様にご負担頂きます。
また、代金引換決済にてご購入頂いたお客様で全商品返品される場合は、代引手数料（324円）もご負担頂きます。
特注品に関しては商品の特性上、商品到着7日以内であっても返品はお断りさせていただきますのでご了承ください。
■商品代金のご返金について
【代金引換の場合】
お支払いの場合 ご返金は お客様ご指定の銀行口座へ振込みにて ご返金させていただきます。
振込先の情報につきましては、別途メールにてご連絡いただく事となります。
（上記の場合、弊社からお客様へ発送した際の運賃・代引き手数料及び、ご返金の為の振込手数料を差し引いた金額にて お支払いさせていただきます。）
但し、下記項目にあてはまる場合は、ご返品はお受け致しかねます。
商品到着後8日以上経過した商品
お客様が一度ご使用になられた商品（開封済みでも未使用であれば返品可能です。）
お客様が商品及び箱・説明書等を汚損・破損・紛失・破棄された場合
お客様が加工された商品
※ご連絡なくご返送された場合は、お受け取りできませんので必ず事前にご連絡をお願い致します。
不良品
商品到着後速やかにご連絡ください。商品に欠陥がある場合を除き、返品には応じかねますのでご了承ください。
返品期限
・良品返品
商品到着7日以内で未開封の状態に限り、受け付けております。送料はお客様の負担となります。
ただし、特注品に関しては商品の特性上、商品到着7日以内であっても返品はお断りさせていただきますのでご了承ください。
・不良品・商品違い
着払いにて商品をご返送ください。代替商品を配送いたします。
返品送料
お客様都合による返品につきましてはお客様のご負担とさせていただきます。
商品の品質には万全を期しておりますが、万一問題がございましたら、弊社にて送料負担の上、交換させて頂きます。
